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Lina N.
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Chargée d’accueil / chargée de clientèle
2 ans d'expérienceContact
Réf. BE2311090733
Née en 2001
93150 Le Blanc-mesnil
2001-01-01 https://www.btpinterim.com/cv-candidat/2311090733/chargee-d-accueil-chargee-de-clientele Female Le Blanc-mesnil Ile de France France 93150 Le Blanc-mesnil
Née en 2001
93150 Le Blanc-mesnil
2001-01-01 https://www.btpinterim.com/cv-candidat/2311090733/chargee-d-accueil-chargee-de-clientele Female Le Blanc-mesnil Ile de France France 93150 Le Blanc-mesnil
Langues
Espagnol
Permis
B
Centres d'intérêts
Théâtre
Tennis
Ma recherche
Je recherche tout type de contrat, sur toute la région Ile de France, dans les Services commerciaux.
Formations
2022 : Bac +2
BTS Assurances
BTS Assurances
2021 : Bac +2
Baccalauréat en Gestion Administration
Baccalauréat en Gestion Administration
2020 : Bac +2, Aubervilliers
CAP/BEP Gestion Administration
CAP/BEP Gestion Administration
Expériences professionnelles
2023 : Chargée d’accueil chez Société Générale, Paris
- Accueillir et réaliser les opérations courantes bancaires
- Administration du quotidien de l'agence
- Identification des besoins clients, particulier et professionnel
- Accueillir et réaliser les opérations courantes bancaires
- Administration du quotidien de l'agence
- Identification des besoins clients, particulier et professionnel
2022 : Chargée de clientèle chez Société Générale, Nanterre
- Réception et traitement des appels et mail entrants aux utilisateurs
- Proposition de solutions alternatives aux utilisateurs
- Compte rendu des interventions auprès du responsable
- Réception et traitement des appels et mail entrants aux utilisateurs
- Proposition de solutions alternatives aux utilisateurs
- Compte rendu des interventions auprès du responsable
2021 - 2022 : Gestionnaire en assurance chez Axa France, Chatillon
- Accueil physique
- Accompagner les clients dans la gestion de leur sinistre
- Prendre en charge les déclarations sinistres des clients
- Valider la garantie, déterminer les responsabilités, évaluer les dommages
- Accueil physique
- Accompagner les clients dans la gestion de leur sinistre
- Prendre en charge les déclarations sinistres des clients
- Valider la garantie, déterminer les responsabilités, évaluer les dommages
Langues
Espagnol
Permis
B
Centres d'intérêts
Théâtre
Tennis
Atouts et compétences
- Gestion des priorités et gestion du temps
- Bon sens relationnel et esprit d’équipe
- Autonomie et prise d’initiatives
- Bon sens relationnel et esprit d’équipe
- Autonomie et prise d’initiatives
