Contact
Réf. BE2402070732
Née en 1976
01700 Miribel
1976-01-01 https://www.btpinterim.com/cv-candidat/2402070732/chargee-de-clientele Female Miribel Auvergne-Rhône-Alpes France 01700 Miribel
Née en 1976
01700 Miribel
1976-01-01 https://www.btpinterim.com/cv-candidat/2402070732/chargee-de-clientele Female Miribel Auvergne-Rhône-Alpes France 01700 Miribel
Logiciels
Pack Office
Crm
Canva
Crm
Canva
Langues
Anglais
Permis
B
Centres d'intérêts
Voyages culturels (USA, Japon, Afrique du Sud…)
Dressage équestre, galop 7
Ma recherche
Je recherche tout type de contrat, sur toute la région Auvergne-Rhône-Alpes, dans les Services commerciaux.
Formations
2014 : Bac +5
MASTER 2 Vente et Management Commercial, formation continue & alternance
MASTER 2 Vente et Management Commercial, formation continue & alternance
1996 : Bac +2, Lyon
BTS Assistante trilingue
BTS Assistante trilingue
Expériences professionnelles
08/2022 - à ce jour : Chargée de clientèle chez Exela Technologie
Interface (externe et interne) privilégiée d’un portefeuille d’une vingtaine de clients
Animation des comités de pilotage
Gestion des approvisionnements et stocks
Facturation mensuelle des clients
Gestion des litiges clients & prestataires
Génération et suivi de nouvelles opportunités/prestations
Gestion administrative
Recouvrement
Interface (externe et interne) privilégiée d’un portefeuille d’une vingtaine de clients
Animation des comités de pilotage
Gestion des approvisionnements et stocks
Facturation mensuelle des clients
Gestion des litiges clients & prestataires
Génération et suivi de nouvelles opportunités/prestations
Gestion administrative
Recouvrement
2017 - 2023 : Auto - entreprise
Accompagnement de personnes
Cadrer le déroulement d’une séance
Ecouter activement les besoins exprimés ou non du client
Elaborer et mettre en place des plans d’actions en collaboration avec le client
Maintenir la confidentialité des dossiers
Accompagnement de personnes
Cadrer le déroulement d’une séance
Ecouter activement les besoins exprimés ou non du client
Elaborer et mettre en place des plans d’actions en collaboration avec le client
Maintenir la confidentialité des dossiers
2015 - 2016 : Chargée de Mission Marketing chez Aguettant
Gestion de projet / gestion de compte-clé
Implémentation opérationnelle d'un contrat de distribution
Suivi des enregistrements, préparation des lancements (3 produits, 18 pays Europe+USA)
Reporting à la Direction Business / au COMEX
Gestion de projet / gestion de compte-clé
Implémentation opérationnelle d'un contrat de distribution
Suivi des enregistrements, préparation des lancements (3 produits, 18 pays Europe+USA)
Reporting à la Direction Business / au COMEX
2014 - 2015 : Associate Marketing & Sales Assistant chez Edelris Medicinal Keymistry
Marketing / Vente
Participation aux congrès professionnels internationaux
Piloge évènement interne (37 personnes)
Pilotage évènement externe en collaboration avec un partenaire public (150 acteurs de la Santé lyonnaise)
Rédaction devis, négociation, suivi CRM et coordination interne (15/mois)
Marketing / Vente
Participation aux congrès professionnels internationaux
Piloge évènement interne (37 personnes)
Pilotage évènement externe en collaboration avec un partenaire public (150 acteurs de la Santé lyonnaise)
Rédaction devis, négociation, suivi CRM et coordination interne (15/mois)
2013 - 2014 : Business Development Assistant chez Cvo Europe (life Sciences Consulting)
Diagnostic des performances commerciales
Recherche distributeurs à l’international (US, Allemagne, Pologne)
Prospection (base de 150 prospects qualifiés internationaux)
Interface entre le commercial et le technique pour l’avant-vente
Diagnostic des performances commerciales
Recherche distributeurs à l’international (US, Allemagne, Pologne)
Prospection (base de 150 prospects qualifiés internationaux)
Interface entre le commercial et le technique pour l’avant-vente
2007 - 2013 : Attachée de direction BU & Business Intelligence chez Merck
Synthétise les rapports d'activité mensuels en anglais des deux services
Pilote l'organisation du séminaire annuel BI (40 personnes)
Fédère et anime 2 groupes de 3 assistantes BU & BI
Représente la Direction aux séminaires des forces de vente (2 fois/an – 20 Visiteurs)
Synthétise les rapports d'activité mensuels en anglais des deux services
Pilote l'organisation du séminaire annuel BI (40 personnes)
Fédère et anime 2 groupes de 3 assistantes BU & BI
Représente la Direction aux séminaires des forces de vente (2 fois/an – 20 Visiteurs)
1999 - 2007 : Assistante médico-marketing à l’international chez Merck
Suivi budgets cliniques, précliniques et marketing
Gestion site extranet & site internet bilingue, grand public & professionnel de santé
Intégration ventes mensuelles européennes (CA, boîtes, comprimés)
Suivi des contacts avec les leaders d'opinion internationaux
Coordination & participation aux réunions marketing internationales (15 filiales, 40 participants)
Suivi budgets cliniques, précliniques et marketing
Gestion site extranet & site internet bilingue, grand public & professionnel de santé
Intégration ventes mensuelles européennes (CA, boîtes, comprimés)
Suivi des contacts avec les leaders d'opinion internationaux
Coordination & participation aux réunions marketing internationales (15 filiales, 40 participants)
1997 - 1999 : Traductrice documentaliste chez Samson (mess Und Regeltechnik)
Traduction de notices techniques allemand / anglais vers français
Gestion des approvisionnements et envois commerciaux des notices
Secrétariat classique de deux directeurs techniques
Traduction de notices techniques allemand / anglais vers français
Gestion des approvisionnements et envois commerciaux des notices
Secrétariat classique de deux directeurs techniques
Logiciels
Pack Office
Crm
Canva
Crm
Canva
Langues
Anglais
Permis
B
Centres d'intérêts
Voyages culturels (USA, Japon, Afrique du Sud…)
Dressage équestre, galop 7
Atouts et compétences
Professionnalisme et autonomie
Organisation rigoureuse
Maîtrise du mode projet
Excellente aisance relationnelle
Dynamique et orientée solution
Sens de la confidentialité
Organisation rigoureuse
Maîtrise du mode projet
Excellente aisance relationnelle
Dynamique et orientée solution
Sens de la confidentialité
