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Nadia E.
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Assistante administrative chargée de recouvrement
19 ans d'expérienceContact
Réf. BE2402290816
Née en 1983
93250 Villemomble
1983-01-01 https://www.btpinterim.com/cv-candidat/2402290816/assistante-administrative-chargee-de-recouvrement Female Villemomble Ile de France France 93250 Villemomble
Née en 1983
93250 Villemomble
1983-01-01 https://www.btpinterim.com/cv-candidat/2402290816/assistante-administrative-chargee-de-recouvrement Female Villemomble Ile de France France 93250 Villemomble
Logiciels
Pack Office
AS 400
AS 400
Langues
Espagnol
Permis
B
Ma recherche
Je recherche tout type de contrat, sur toute la région Ile de France, dans l'Administration et juridique.
Formations
2003 : Bac +2, Paris
Bts action commerciale
- Stage commerciale (Crédit agricole)
• Vente de produits par téléphone
• Relance clients
• Accueil des clients dans l'agence répondre à leur demande.
• Réceptionner les chèques et les enregistrer
Bts action commerciale
- Stage commerciale (Crédit agricole)
• Vente de produits par téléphone
• Relance clients
• Accueil des clients dans l'agence répondre à leur demande.
• Réceptionner les chèques et les enregistrer
Expériences professionnelles
02/2004 - à ce jour : Assistante administrative chez Civis Protection Juridique, 75019, Paris
Tenir un standard de plus de 100 lignes
Réceptionner les appels et diriger les assurés selon leur compagnies d'assurances
• Civis etant en partenariat avec une vingtaines de compagnies membres du GIE.
Procéder aux ouvertures de déclarations sinistres qu'ont recoient par mail et par courrier via l'application NEO.
Plus de 150 dossiers a enregistrer et les dispatcher vers des groupes de juristes différents selon la gestion soit amiable ou judiciaire .
Tenir le secrétariat général de la société courriers entrant et sortant mise sous plie et affranchissement en nombre
Tenir un standard de plus de 100 lignes
Réceptionner les appels et diriger les assurés selon leur compagnies d'assurances
• Civis etant en partenariat avec une vingtaines de compagnies membres du GIE.
Procéder aux ouvertures de déclarations sinistres qu'ont recoient par mail et par courrier via l'application NEO.
Plus de 150 dossiers a enregistrer et les dispatcher vers des groupes de juristes différents selon la gestion soit amiable ou judiciaire .
Tenir le secrétariat général de la société courriers entrant et sortant mise sous plie et affranchissement en nombre
10/2003 - 12/2003 : Chargée de recouvrement chez Bercy Data Crédit Agricole, 75012, Paris
Dans le cadre de cette mission je devais mettre a jour les comptes clients.
• Gestion et suivie des dossiers qui représentent un risque .
• Interlocuteur direct avec le client
• Mettre en place un plan d'échéance afin de faciliter le remboursement des dettes
Dans le cadre de cette mission je devais mettre a jour les comptes clients.
• Gestion et suivie des dossiers qui représentent un risque .
• Interlocuteur direct avec le client
• Mettre en place un plan d'échéance afin de faciliter le remboursement des dettes
Logiciels
Pack Office
AS 400
AS 400
Langues
Espagnol
Permis
B
Atouts et compétences
Extrêmement organisé
• Résolution des conflits
• Liaison d'équipe
• Capacité d'observation
• Être a L'écoute
• Grande polyvalence
• Fait preuve d'une grande
motivation personnelle
• Évaluation des clients et analyses
• Grand sens du relationnel
• Sens de l'organisation
• Communication écrite et orale
• Gestion de dossier
• Esprit d'équipe
• Esprit d'initiative
• Réactivité
• Méthodes de tri
• Polyvalence
• Gestion d'un téléphone multilignes
• Traitement du courrier entrant
• Aisance relationnelle
• Prise de rendez-vous
• Résolution des conflits
• Liaison d'équipe
• Capacité d'observation
• Être a L'écoute
• Grande polyvalence
• Fait preuve d'une grande
motivation personnelle
• Évaluation des clients et analyses
• Grand sens du relationnel
• Sens de l'organisation
• Communication écrite et orale
• Gestion de dossier
• Esprit d'équipe
• Esprit d'initiative
• Réactivité
• Méthodes de tri
• Polyvalence
• Gestion d'un téléphone multilignes
• Traitement du courrier entrant
• Aisance relationnelle
• Prise de rendez-vous
