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Réf. BE404271639
Né le 26/12/1978
92600 Asnieres Sur Seine
1978-12-26 https://www.btpinterim.com/cv-candidat/404271639/assistante Male Asnieres Sur Seine Ile de France France 92600 Asnieres Sur Seine
Né le 26/12/1978
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Centres d'intérêts
Cinéma
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Je recherche tout type de contrat, en Ile de France, dans les Services Commerciaux.
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BTS Assistant Trilingue
Expériences professionnelles
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SECRETAIRE POLYVALENTE - stages (5 mois sur 2 ans) CHEMIE WOCKLUM (Allemagne) - MAEL PLASTIC (Nancy) - CODIFOR (Nancy)• Traitement du courrier, des appels téléphoniques• Gestion des agendas• Organisation des réunions• Frappe et mise en page de présentation et de documents divers (lettres, fax)• Classement , archivage• Télé-prospection• Gestion des commandes (facturation, suivi des commandes)• Création et envoi mailing clients
SECRETAIRE POLYVALENTE - stages (5 mois sur 2 ans) CHEMIE WOCKLUM (Allemagne) - MAEL PLASTIC (Nancy) - CODIFOR (Nancy)• Traitement du courrier, des appels téléphoniques• Gestion des agendas• Organisation des réunions• Frappe et mise en page de présentation et de documents divers (lettres, fax)• Classement , archivage• Télé-prospection• Gestion des commandes (facturation, suivi des commandes)• Création et envoi mailing clients
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Juin 1999-Sept 2001 HOTESSE D'ACCUEILCAP GEMINI (Puteaux la Défense)SSII - Prestataires de services, milieu hôtelier (Accor) - clients internationaux• Réception des appels téléphoniques• Réception des fax et des emails• Création, assignation et suivi des dossiers clients • Prise en compte des réclamations clients et suivi avec les responsables • Génération et mise en forme de statistiques hebdomadaires et mensuelles pour intégration dans les comités opérationnels de suivi et comité de pilotage
Juin 1999-Sept 2001 HOTESSE D'ACCUEILCAP GEMINI (Puteaux la Défense)SSII - Prestataires de services, milieu hôtelier (Accor) - clients internationaux• Réception des appels téléphoniques• Réception des fax et des emails• Création, assignation et suivi des dossiers clients • Prise en compte des réclamations clients et suivi avec les responsables • Génération et mise en forme de statistiques hebdomadaires et mensuelles pour intégration dans les comités opérationnels de suivi et comité de pilotage
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ASSISTANTE TECHNIQUE, Support aux utilisateurs CAP GEMINI (Puteaux la Défense) SSII - Prestataires de services, milieu hôtelier (Accor) - clients internationaux • Réception des appels téléphoniques, fax et emails • Création des dossiers clients• Résolution des dossiers clients dans trois environnements techniques différents• Suivi et gestion des réclamations clients • Participation aux présentations avant-vente des nouveaux prospects• Création et gestion des statistiques hebdomadaires pour les comités opérationnels de suivi• Back-up du responsable technique international (hors France
ASSISTANTE TECHNIQUE, Support aux utilisateurs CAP GEMINI (Puteaux la Défense) SSII - Prestataires de services, milieu hôtelier (Accor) - clients internationaux • Réception des appels téléphoniques, fax et emails • Création des dossiers clients• Résolution des dossiers clients dans trois environnements techniques différents• Suivi et gestion des réclamations clients • Participation aux présentations avant-vente des nouveaux prospects• Création et gestion des statistiques hebdomadaires pour les comités opérationnels de suivi• Back-up du responsable technique international (hors France
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